Do briefing ao site no ar: como funciona um projeto com a Fancy

Por que o projeto tem etapas?

Um site muda de rumo com facilidade quando as decisões ficam para o fim. Se a estrutura das páginas não foi combinada, cada tela desenhada vira uma discussão sobre o que deveria estar ali. Se o visual não foi aprovado antes, o design vai e volta. Separar o projeto em etapas serve para tomar uma decisão de cada vez, na ordem em que uma depende da outra.

Na Fancy Studio são quatro: Imersão, Direção, Design e No ar. O cliente participa de todas, e cada uma termina com algo concreto para olhar e aprovar.

1. Imersão: entender o negócio antes de desenhar

A Imersão é a etapa de ouvir e pesquisar. O objetivo é entender três coisas: o negócio, o público e quem já faz isso bem, no seu mercado ou fora dele.

• O negócio: o que a empresa vende, o que a diferencia, o que precisa acontecer no site para ele valer o investimento.
• O público: quem visita, o que procura, de que aparelho acessa.
• Referências: sites que resolvem bem problemas parecidos, para separar o que vale adaptar do que é só moda.

O que você valida aqui: se entendemos certo o seu negócio e o objetivo do site. Parece pouco, mas é o que evita desenhar o site certo para a empresa errada.

Um exemplo do tipo de conclusão que orienta o resto do projeto: no site da Avantgarde, a conclusão foi que o site precisava equilibrar tradição e inovação, preservando a reputação de exclusividade da marca e mostrando que ela segue à frente do mercado. Na Alpargatas, que fala com públicos de mais de 130 países, o ponto central foi fazer um site que funcionasse para todos esses mercados sem perder a origem brasileira.

2. Direção: conceito e estrutura aprovados antes das telas

Na Direção, o que foi entendido na Imersão vira duas decisões: o conceito visual e a estrutura do site, ou seja, quais páginas existem, o que vai em cada uma e em que ordem.

O que você aprova aqui: o conceito visual e a estrutura. Os dois são aprovados antes de desenhar as telas, e é isso que dá velocidade ao Design: as telas partem de um caminho combinado.

Exemplos do que uma Direção define:

• Na Avantgarde, o conceito foi a Avantgarde Experience, uma visita guiada digital pelos espaços da loja, para que a experiência online fosse tão boa quanto ir à loja física.
• No Casa Figueira, um bairro planejado de 1 milhão de m² em Campinas, a estrutura foi pensada para o visitante entender o bairro antes de conhecer cada empreendimento.
• Na Alpargatas, o conteúdo foi organizado em torno dos valores da empresa (conforto, estilo e inovação) e estruturado para receber novas marcas, mercados e notícias sem refazer o projeto.

3. Design: telas e animações que você navega

No Design, a estrutura aprovada vira telas de verdade, para celular e computador. Elas são navegáveis e já mostram as animações, então dá para clicar, rolar e sentir o site antes de ele existir em código.

O que você aprova aqui: as telas e as animações, nas duas versões. Ver o site navegável evita a surpresa de aprovar uma imagem estática e receber algo que se comporta de outro jeito.

É nessa etapa que os detalhes de uso ganham forma. Alguns exemplos de cases:

• Na JBS Motors, o estoque tem filtros por marca, ano, quilometragem e valor, tour virtual das três lojas no Google Maps e contato com os consultores pelo WhatsApp.
• Na André Veículos, as páginas de veículo valorizam as fotos e organizam a ficha técnica de cada modelo.
• Na Mafre Imóveis, o visitante explora apartamentos e coberturas no celular, salva favoritos, conhece cada bairro e chama a equipe pelo WhatsApp.

4. No ar: desenvolvimento, testes e lançamento

A última etapa transforma as telas aprovadas em site funcionando. Inclui o desenvolvimento, os testes e o lançamento, com SEO de base: o que o Google precisa para entender e mostrar as páginas desde o primeiro dia.

O que você aprova aqui: o site funcionando, antes de ele ir ao ar. É a hora de conferir textos, fotos, formulários e integrações com os dados reais.

Um exemplo de cuidado técnico desta fase vem do nosso próprio site: trocando a forma como uma animação era feita, sem mudar o que o visitante vê, o "pulo" de layout da home caiu de 0,80 para 0,02 (o limite considerado bom pelo Google é 0,1). É o tipo de ajuste que só aparece quando o site é testado de verdade.

Como o site se conecta ao estoque ou ao sistema de imóveis?

Em concessionárias e imobiliárias, o site depende de dados que mudam o tempo todo. Por isso vale tratar da integração desde o começo. Integramos o site:

• ao estoque, no caso de concessionárias;
• ao CRM ou sistema de imóveis, no caso de imobiliárias;
• por XML, API ou planilha, conforme o que o sistema da empresa oferece.

Quando não há sistema para integrar, a equipe do cliente atualiza o conteúdo por um painel. Para quem está planejando o projeto, vale levantar cedo qual sistema a empresa usa hoje e quem tem acesso a ele, porque isso define o caminho da integração. Veja mais sobre o que entra em sites para concessionárias e em sites para imobiliárias.

O mesmo raciocínio vale para sites que recebem conteúdo novo com frequência. O Hotmart Labs foi projetado para que novas ferramentas entrem sem que o site precise ser refeito.

Quanto tempo leva?

O prazo médio é de 8 a 12 semanas, da Imersão ao site no ar. O que mais pesa no prazo é o escopo: número de páginas, integrações e idiomas. Atendemos em português, inglês e espanhol, com projetos no Brasil, em Portugal, no Canadá, na Austrália e na República Dominicana.

Do lado do cliente, duas coisas ajudam a manter o prazo:

• Aprovar cada etapa com as pessoas que decidem. Uma opinião nova depois da Direção aprovada costuma significar voltar uma etapa.
• Ter textos, fotos e acessos prontos antes do No ar, principalmente o acesso ao sistema que vai alimentar o site.

E quanto custa?

O investimento típico vai de R$ 30 mil a mais de R$ 120 mil, conforme o escopo. No formulário de orçamento, as faixas são: até R$ 30 mil, de R$ 30 a 60 mil, de R$ 60 a 120 mil e acima de R$ 120 mil. Assim como o prazo, o valor muda principalmente com o número de páginas, as integrações e os idiomas.

Próximo passo

Se você está avaliando um site novo, uma primeira conversa já serve para estimar em qual faixa de investimento e de prazo o seu projeto fica e qual caminho de integração faz sentido para o seu sistema. A página Como trabalhamos resume o processo, e os projetos publicados mostram o que sai de cada etapa.