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Por que um site lento derruba os leads dos seus anúncios

Um site lento derruba os leads dos anúncios porque você paga pelo clique, mas a pessoa só vira lead se a página abrir a tempo e não atrapalhar quando ela tenta tocar no botão. Cada segundo de espera é uma chance a mais de ela voltar para o feed. A boa notícia é que dá para medir isso com duas métricas simples, LCP e CLS, e melhorar sem abrir mão do design, como fizemos no nosso próprio site.

O que acontece entre o clique no anúncio e o lead?

Pense no caminho de quem vê o anúncio de um carro ou de um apartamento no Instagram. A pessoa toca no anúncio, o navegador começa a baixar a página e, enquanto nada aparece, ela está olhando para uma tela branca. Nesse momento, o anúncio já foi cobrado. Se a página demora, ela volta para o feed e o clique vira custo sem retorno.

Quando a página finalmente abre, ainda falta um passo: a pessoa precisa ver o carro ou o imóvel, entender o que está vendo e tocar no WhatsApp ou no formulário. Se os elementos ficam mudando de lugar enquanto a página termina de carregar, ela toca no lugar errado, se irrita ou desiste.

Por isso, velocidade não é detalhe técnico. Ela fica entre o dinheiro que você investe em mídia e o contato que chega para a equipe de vendas.

O que é LCP, em linguagem simples?

LCP (Largest Contentful Paint) é o tempo que a página leva para mostrar o maior elemento da tela, normalmente a foto principal ou o título grande. É a melhor medida de quando a pessoa sente que a página abriu. Em sites de concessionária e de imobiliária, esse elemento quase sempre é uma foto: a do carro em destaque ou a fachada do empreendimento. Se essa foto é pesada, o LCP fica alto e a pessoa espera.

O que é CLS, em linguagem simples?

CLS (Cumulative Layout Shift) mede o quanto a página pula enquanto carrega. Sabe quando você vai tocar num botão e, de repente, uma imagem aparece em cima, empurra tudo para baixo e você toca em outra coisa? É isso que o CLS mede. O Google considera bom um CLS de até 0,1. Acima disso, a página está pulando mais do que deveria.

O que medimos no nosso próprio site

Antes de cobrar isso dos sites que fazemos, medimos o nosso. Em 2026, usamos o Lighthouse e o Playwright, ferramentas que simulam a visita e registram o tempo de cada etapa, para comparar o antes e o depois no site da Fancy.

  • Home, primeira visita até poder usar: de 11,2 s para 4,3 s.
  • Troca de página: de 2,5 s para 1,2 s.
  • Pulo de layout da home (CLS): de 0,80 para 0,02, bem abaixo do limite de 0,1, sem mudar a animação.
  • Lista de projetos no celular: de 3,1 MB de imagens ao abrir para cerca de 0,2 MB.
  • Página do case Mafre, no Lighthouse em modo celular: LCP de 11 a 12 s para 6 a 7 s, e peso de 3,2 MB para 1,1 MB.
  • Lista de projetos, peso total: de 27,9 MB para 3,3 MB.
  • Nota de SEO no Lighthouse: de 91 para 100.

Uma observação importante: esses números são do nosso site, inclusive a página em que apresentamos o case da Mafre Imóveis. Não são números do site dos clientes nem resultados de vendas. Servem para mostrar o tamanho da diferença que ajustes técnicos fazem numa página cheia de fotos, que é exatamente o caso de concessionárias e imobiliárias.

O que fizemos para chegar lá?

Nada disso exigiu tirar o design ou as animações. Foram ajustes no jeito de carregar a página:

  • Fotos que carregam ao rolar. A página baixa primeiro o que está na tela e deixa as outras fotos para quando a pessoa rolar até elas.
  • Cópia menor para o celular. O celular recebe uma versão da imagem no tamanho da tela dele, e não a mesma foto enorme do computador.
  • Formatos modernos de imagem. Servimos as fotos em AVIF ou WebP no lugar do JPG quando o navegador aceita. A foto fica igual aos olhos e bem mais leve.
  • Animação sem pulo. O CLS de 0,80 vinha de uma animação que mudava a largura e a altura dos elementos, o que obrigava a página a se reorganizar. Trocamos isso por transform, uma forma de animar que move o elemento sem empurrar o resto. A animação continua a mesma; o pulo sumiu.

Por que isso pesa mais em concessionária e imobiliária?

Sites de revenda de carros e de imóveis vivem de foto. Uma página de veículo tem a galeria do carro; uma página de lançamento tem renderizações, plantas e fotos do bairro. Sem cuidado, é fácil uma única página passar de vários megabytes, e quem abre pelo 4G no celular, vindo de um anúncio, sente cada um deles.

Além disso, nesses sites o anúncio quase sempre leva a uma página específica: o carro, o lançamento, a cobertura. Se essa página é a mais pesada do site, o anúncio está mandando gente justamente para o lugar mais lento.

Velocidade e medição precisam andar juntas

Só dá para saber se a velocidade está trazendo mais contatos se o site medir as visitas e os cliques. No nosso site usamos GA4 e Meta Pixel com banner de cookies, seguindo a LGPD: sem consentimento, o GA4 funciona em modo sem cookies e o Pixel nem carrega. Isso também ajuda a velocidade, porque o script do Pixel só pesa para quem aceitou.

Como checar o seu site hoje

  1. Abra a página para onde o seu anúncio leva, e não só a home.
  2. Rode o Lighthouse em modo celular (ele vem no Chrome, nas ferramentas de desenvolvedor).
  3. Anote o LCP, o CLS e o peso total da página.
  4. Abra a mesma página no seu celular, no 4G, e veja quanto tempo leva até você conseguir tocar no WhatsApp.
  5. Repita na página de um carro ou imóvel com muitas fotos.

Se o CLS estiver acima de 0,1 ou a página levar vários segundos para mostrar a foto principal, há espaço para melhorar antes de aumentar o investimento em mídia.

Qual é o próximo passo?

Se você investe em anúncios e desconfia que o site está desperdiçando cliques, fale com a gente. Na conversa, olhamos juntos a página que recebe o seu tráfego pago, onde está o peso dela e o que dá para ganhar em velocidade sem mexer na identidade visual. Em projeto novo, velocidade é testada antes do lançamento, na etapa No ar.

Cases citados

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